「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」は、ユーザーによる投票数、売上、売上成長率、売上件数、ユーザー対応、店舗運営クオリティなどから年間ベストショップを選出し、表彰する賞です。 楽天市場の5万店舗以上の出店店舗様の中で受賞できるのは約0.2％とかなり難しく、楽天市場の頂点を決める楽天での最高賞です。 1997年から毎年開催されており、楽天市場での売上や顧客満足度、レビュー評価などを基準に選出されます。
・売上実績 ・ユーザー投票（お客様満足度） ・レビュー評価 ・サービス品質（対応の良さ、発送の迅速さなど）
1.総合賞-楽天市場全体で最も優秀なショップ 2.ジャンル賞-各カテゴリ（ファッション、家電、食品など）ごとの優秀なショップ 3.新人賞-初めてエントリーし、優れた成績を収めたショップ 4.特別賞-独自の取り組みや高い顧客満足度を実現したショップ
・楽天市場の公式プロモーションでの露出増加 ・楽天ユーザーからの信頼度向上 ・売上アップのチャンス 受賞ショップは、翌年の販促活動において「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞店」としてPRできるため、大きなブランド価値となります。
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